開始準備

• 甚麼是Numerology？

  Numerology是全球最大的網上心靈社區，同時亦是唯一一個提供會員在家中透過優質視頻即時與世界各地的占卜師及心靈治療師對話的平台。雖然Numerology是以其知名及專業的占卜師而為人所知，任何人擁有靈性之類的技能（例如星座、解夢、靈氣治療、塔羅牌占卜、冥想、透視、甚至施法等）都可以使用這平台。Numerology的使命為透過將遠古的知識數碼化，從而連接和啟發全球的心靈社區。

• 實時串流是如何運作？

  占卜師有一个设置在他们房间或工作室里的网络摄像头或视频录影机，可以让主播通过互联网进行视频直播。

  您必须在您的浏览器中安装Adobe Flash的插件，才能观赏视频流。获取任何技术协助，您可以联系我们的在线客服人员，24/7在线。

• Numerology's 使用條款

  请浏览条款及其细则

• numerology.oranum.com 規則和社區準則

  不能公佈私人聯繫信息

  禁止發送另一個人的個人信息，包括但不限於電子郵件地址，電話號碼和家庭地址。我們還強烈建議你保持自己的個人信息不公開。

  沒有侵犯版權

  Numerology承诺保护版权持有者的权益，并致力于符合知识产权保护的相关适用法律。对受版权保护的产品进行未授权的拷贝、发布、变更、公开展出、或公开演出，都够构成了版权的侵犯，同时Numerology将采取适当的措施，不断对抗版权侵犯者。更多信息，查看Numerology的一般使用条款。

  不能服食酒精及藥物

  不能促銷其他網站或Numerology以外的其他服務

  不能模仿提供醫療協助

  在免費聊天中不能提供免費占卜

  在免費聊天不能飲食／睡覺／吸煙／使用手機

  未註冊的人不能在鏡頭裡出現

• 我如何檢舉某人？

  若您注意到了有不当行为、受版权保护的材料、垃圾邮件用户、或其它任何可疑内容，请联系我们的在线客服人员，他们24/7在线。

帳戶設定

• 我忘記了密碼，我該怎麼辦？

  请使用忘记密码来重新获得您的密码。在提供您的用户名和登记的电邮地址后，查看您的电子邮箱以完成您的密码重置。如果未收到您的登录信息，请联系我们的在线客服人员，他们24/7在线。

• 我如何刪除我的帳戶？

  请联系我们的在线客服人员，他们24/7在线。

• 如何更改我的帳戶密碼？

  如果你要更改密碼，請轉到屏幕右上角，點擊你的會員名稱，然後點擊帳戶設置。你可以按照其中的步驟更改密碼。

• 我需要技術幫助，我該怎麼辦？

  任何相关技术服务，请联系我们的在线客服人员，他们24/7在线。我们的客服团队具备处理大多数链接方面问题的能力。

• numerology.oranum.com採取了哪些保護措施來保護我的數據安全？

  Numerology非常關注你的私人數據。我們的付費平台絕對符合（1）PCI DSS的國際要求，公司也定期通過（2）McAfee和VeriSign驗證。我們確保你的個人數據絕對安全，所以你在使用Numerology時不必擔心。

  • PCI DSS是一個多方面的安全標準，包括安全管理、策略、程序、網絡架構、軟件設計和其他關鍵保護措施的要求。此全面標準有助於組織主動保護客戶帳戶數據。
  • 显示McAfee安全标识，消费者可以确信网站已被严格地扫描和检测，以防止缺陷可能导致的对客户敏感信息的威胁。VeriSign专门提供数据加密和数据的电子贸易，该公司在业内使用率最高，可以保证网站的安全和私密性。

占卜師

• 我如何直播？

  下載DoclerCam並使用你的電郵地址和密碼登錄。

• 如何管理我的愛好者群組？

  在您的占卜師中心，前往您的粉丝俱乐部。您可以在这里为您粉丝俱乐部中的免费和付费内容，上传和管理照片、视频、和备注。

• 甚麼是收費內容？

  收費內容是指你只能向經已訂閱你群組的愛好者提供的內容。他們可以訪問你的收費內容一個月，你可以控制他們支付多少費用才能解鎖。

• 如何為我的收費內容設置價格？

  當你上傳了所需最低數量的收費內容並且我們的小組批准了你上傳的內容後，價格設置下拉列表將顯示在你的收費內容頁面的右上角。

• 如何獲得收費內容的付款？

  前往占卜師中心，点击支付，再点击收入概况，您可以查看从您从付费内容中赚取了多少。

• 如何上傳視頻？

  轉到占卜師中心，然後點擊內容，並選擇你要上傳的內容類型：免費或收費。從那裡去相冊，然後你可以創建新相冊，或轉到現有相冊以添加更多照片。

• 如何上傳相片？

  前往占卜師中心，點擊內容並選擇你要上傳的內容類型：免費或付費。從那裡去相片集，創建新的相簿或到現有的相簿添加更多相片。

• 如何查看我自己的愛好者群組？

  前往占卜師中心，点击免费或付费内容，然后预览。

• 甚麼是DoclerCam？

  如果你希望在串流中使用1080p的高質量全高清視頻，我們建議你使用DoclerCam軟件。DoclerCam目前僅適用於Windows®7、Windows®8、Windows®10及Mac用戶。

  1. 你需要在你的電腦上擁有管理員權限。
  2. 確保你的電腦滿足以下要求：
  • 最小1024x768屏幕
  • 1Mbit以上上載速度的寬頻
  • Flash Player 10或更高版本(下载)
  • Microsoft DirectX终端用户运行环境版本9.0c或更高版本(下载)
  • Microsoft .NET Framework 2.0.5x或更高版本(下载)
  • CPU Intel Core i5或Intel Core i7，至少4核心處理器
  • 2GB記憶體
  3. 啟動DoclerCam安裝程式
  4. 運行DoclerCam
• 我需要DoclerCam軟件成為占卜師嗎？

  非也，但强烈建议。您可以仅使用您的网络浏览器，不过视频质量受限于480p。点击上线直播，允许numerology.oranum.com进入您的摄像头和麦克风后，开始您的现场直播。

• 如何刪除我的愛好者群組？

  请联系我们的在线客服人员，他们24/7在线。

• 如何獲得私人環節的報酬？

  你可以設置會員為私人諮詢支付多少費用。價格為0.49個代幣／分鐘到9.99個代幣／分鐘之間隨意更改。

會員

• 甚麼是代幣？

  点数是我们在numerology.oranum.com上用来支付给numerology.oranum.com所提供的服务的。您可以在主页顶部的信头上，点击“购买点数”来进行点数购买。

• 如何購買代幣？

  您可以在主页顶部的信头上，点击“购买点数”。有很多种点数包供您选择。

• 如何可以查閱我的帳戶餘額？

  你可以通過點擊「購買代幣」來檢查你的代幣餘額。一旦進入購買代幣包頁面，你會看到剩餘的代幣餘額在右上方。

• 我在那裡可查詢到付款資訊？

  每項交易完成後numerology.oranum.com都會發送確認書／收據到你的註冊電郵地址。因此在註冊時你必須輸入一個有效的電郵地址以便我們與你聯絡。

• 我在那裡可找到付款支援？

  如果您还未找到您问题的答案，或者您正在寻找有关您信用卡特定费用的相关信息时，请联系我们。

• 免費及收費內容的分別是甚麼？

  任何人都可以查看免费内容。您必须订阅有上传付费内容的占卜師粉丝俱乐部，才可以看到付费内容。占卜師设置了费用选项，您可以通过任一方式进行支付：

  • 0.99个点数/2周
  • 4.99个点数/2周
  • 9.99个点数/2周
  • 14.99个点数/2周
• 我可以如何獎勵我最愛的占卜師？

  你可以透過以下三種方法獎勵占卜師：

  1. 直播時的各種獎勵：
  • 小驚喜=1個代幣
  • 中驚喜=5代幣
  • 大驚喜=10代幣
  • 巨型驚喜=20代幣
  • 極大驚喜=50代幣
  • VIP驚喜=100-9999代幣
  2. 訂閱上等內容
  3. 私人環節
• 訂閱和追蹤有甚麼分別？

  如果您追随占卜師，他们将保存在您的收藏夹中。任何人可以追随一个占卜師。

  为了订阅占卜師，他们需要将高级内容上传至他们的粉丝俱乐部。订阅高级内容需花费一定的点数/月，数额由粉丝俱乐部持有者设定。

• 即時聊天是如何運作的？

  在主页上，点击任一在线占卜師，您将在右手边看到他们的聊天室。如果您已经注册/登录，你仅可以参与对话。

• 什麼是私人諮詢及如何運作？

  在直播過程中點擊「開始私人占卜」便會進行私人諮詢。會員可以在你進行直播時隨時向你請求私人諮詢。